Afstudeerstage Marketing en Communicatie

Car Lock Systems (CLS) in Werkendam heeft de grootste voorraad originele autosleutels en autosloten op code voor automotive bedrijven in heel Europa. Met een team van ruim 85 mensen verwerkt en levert CLS op werkdagen binnen 24 uur zo’n 1.000 custom made orders per dag. CLS is de betrouwbare preferred supplier van 40.000 klanten in meer dan 15 landen in Europa.

Ben jij een ambitieuze afstudeerder op zoek naar een uitdagende opdracht waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij bij Car Lock Systems dé afstudeeropdracht voor jou! Voor de periode februari tot juni 2025 zijn wij op zoek naar een enthousiaste student die onderzoek wil doen naar de klantbeleving en klantervaring van ons unieke online bestelplatform.



Afstudeerstage Marketing en Communicatie
(februari – juni 2025)



Over de opdracht

Car Lock Systems ontvangt dagelijks ongeveer 85% van alle bestellingen via het online bestelplatform. Dit platform is uniek in zijn soort: klanten kunnen op basis van het chassisnummer direct zien welke producten wij specifiek voor hun voertuig kunnen leveren. Dit zorgt voor een snelle, efficiënte en vooral klantgerichte bestelervaring.

Tijdens deze opdracht ga je onderzoek doen naar ons imago en de gehele customer-journey.


Imago en klanttevredenheidsonderzoek omzetten in een communicatieplan

  • Klanttevredenheidsonderzoek
  • Reputatie-analyse via klantfeedback en reviews
  • Concurrentieanalyse
  • Communicatiemiddelen en kanalen evalueren
  • Persona’s in kaart brengen en klanten segmenteren
  • Formuleren van verbetervoorstellen die onze klanttevredenheid naar een hoger niveau tillen.
  • Zorgdragen voor duidelijke interne communicatie rondom de onderzoeksresultaten en voorstellen.

Wie ben jij?

  • Een gemotiveerde HBO-student in de richting van Marketing, Communicatie of Bedrijfskunde.
  • Nieuwsgierig, analytisch en klantgericht.
  • Iemand die graag samenwerkt, maar ook zelfstandig uitstekend uit de voeten kan.
  • Communicatief sterk en niet bang om met ideeën te komen.

Wat bieden wij jou?

Professionele begeleiding en ondersteuning Tijdens je afstudeerperiode krijg je begeleiding van ervaren professionals in marketing en communicatie, die je ondersteunen bij elke stap van je onderzoek.

Ruimte voor eigen inbreng en initiatief We moedigen jouw eigen ideeën en initiatieven aan! Je krijgt de vrijheid om creatieve oplossingen en onderzoeksmethoden te gebruiken.

Waardevolle praktijkervaring in de automotive sector Je doet hands-on ervaring op in de dynamische automotive sector en draagt direct bij aan een project dat impact heeft op onze klantbeleving.

Bijdrage aan een écht project met impact Jouw onderzoek levert inzichten op waar Car Lock Systems direct mee aan de slag gaat om onze klanttevredenheid te verbeteren.

Moderne werkomgeving Je werkt in een moderne en flexibele werkomgeving

Stagevergoeding Natuurlijk bieden we een stagevergoeding

Toekomstperspectief binnen het bedrijf Bij een succesvolle samenwerking en afhankelijk van beschikbaarheid, kunnen er na afloop van je stage mogelijkheden zijn voor een vaste functie binnen ons team.


Solliciteren?

Ben jij de persoon die we zoeken? Neem dan contact op met Corina Broere (HR Manager) via onderstaand formulier of bel ons op 0183 – 30 52 22.

*Wij werken niet met recruiters voor de invulling van deze vacature.