Kundenbeispiel: JAMES Autoservice Bogers und das CIP-Programmierungstool
Über Bogers
JAMES Autoservice Bogers blickt auf eine mehr als 70-jährige Geschichte zurück. Was als bescheidenes, von Herrn Kees Bogers in Dinteloord gegründetes Taxi-Unternehmen begann, entwickelte sich zu einem renommierten Automobilunternehmen mit einem starken Fokus auf Qualität und Service.
In den 1950er Jahren, als die Nachfrage nach Autowartung und -reparatur stark anstieg, konzentrierte sich das Unternehmen ganz auf diese Tätigkeiten. Seitdem hat es sich im Laufe der Jahre kontinuierlich an den sich verändernden Markt und die Bedürfnisse seiner Kunden angepasst. Inzwischen hat sich das Unternehmen zu einem Spezialisten für Nissan entwickelt, ist Vertragswerkstatt für Kia und Suzuki und bietet mit JAMES Autoservice Wartung für alle Automarken an.
Die Herausforderungen
JAMES Autoservice Bogers stand nach der Beendigung seiner offiziellen Nissan-Händlerschaft vor neuen Herausforderungen. Konkret ging es um das Erlernen von Schlüsseln und die Codierung elektronischer Komponenten, Dinge, die zuvor problemlos innerhalb des Händlernetzes geregelt werden konnten. Mit dem Wegfall dieser Unterstützung war es notwendig, eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, diese Dienstleistungen unabhängig fortzuführen, ohne unseren Service und die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen.
Die Lösung: CIP-Programmiertool von Car Lock Systems
Nach einer gründlichen Bewertung haben wir uns für das CIP-Programmiertool von Car Lock Systems entschieden. Dieses Tool bietet uns genau das, was wir brauchen, um die Herausforderungen des Lernens und Codierens speziell für die Marke Nissan zu meistern. Darüber hinaus ist das CIP gleichzeitig ein Portal zu den Diagnosegeräten vieler anderer Marken. Dieses Angebot wird ständig erneuert und erweitert. Mit dieser einmaligen Anschaffung sind wir auch gleich für die Zukunft gerüstet.
„Dank des CIP-Programmierungstools sind wir weiterhin in der Lage, denselben hochwertigen Service zu bieten, den unsere Kunden von uns erwarten.“
Erfahrung mit dem Kundendienst von Car Lock Systems
Unsere Erfahrungen mit dem Kundendienst von Car Lock Systems sind im Allgemeinen positiv. Uns wird immer gut und kompetent geholfen, wenn wir jemanden in der Leitung haben. Dies trägt zu unserem Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen von Car Lock Systems bei.
Die Programmierungskosten in den Griff bekommen
Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten und Dienstleistungen von Car Lock Systems, und unsere Kunden sind es auch. Zwar lassen sich einige ähnliche Dienstleistungen auch über das Programmiertool des Importeurs abwickeln, aber diese erfordern eine monatliche Festgebühr. Mit dem CIP zahlen wir nur pro gekaufter Dienstleistung, und das erlaubt uns, die Kosten im Griff zu behalten.